Questions Fréquentes (FAQ)

À PROPOS DE NEUROCALM™

Qu'est-ce que la technologie CES ? La Stimulation Électrothérapique Crânienne (CES) est une méthode non invasive qui envoie de micro-impulsions apaisantes au cerveau. Elle aide à réguler l'activité cérébrale pour favoriser la relaxation et l'endormissement, sans médicaments.

Est-ce dangereux ou douloureux ? Absolument pas. NeuroCalm™ est conçu pour être sûr et indolore. Vous ressentirez tout au plus un léger picotement au niveau des lobes d'oreilles, signe que l'appareil fonctionne. Vous pouvez régler l'intensité selon votre confort.

Au bout de combien de temps voit-on des résultats ? Certains utilisateurs ressentent un apaisement dès la première séance de 20 minutes. Pour une insomnie chronique, nous recommandons une utilisation quotidienne pendant 1 à 2 semaines pour rééduquer votre cycle de sommeil.

COMMANDE & LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ? Nous expédions sous 24/48h. La livraison prend ensuite 5 à 8 jours ouvrables pour la France, la Belgique et la Suisse.

Puis-je suivre mon colis ? Oui, un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement par e-mail dès l'expédition de votre commande.

GARANTIE & RETOURS

Comment fonctionne l'essai de 30 nuits ? Nous sommes sûrs de notre technologie. Si après 30 jours d'utilisation vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous renvoyer l'appareil pour un remboursement intégral.

Comment vous contacter ? Notre support est disponible via la page "Contact" ou directement par email à : contact.neurocalm.team@gmail.com.